BESCHWERDEN
BESCHÄDIGUNG
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt nach Erhalt Ihrer Sendung beschädigt ist oder wenn es sich während des Gebrauchs als defekt erweist.
Schreiben Sie uns und beschreiben Sie alle Details über das beschädigte Produkt. Sie können auch Fotos beifügen.
FORMULAR
Wir werden Sie dann bitten, das unten verfügbare Beschwerdeformular auszufüllen und das besagte Produkt zurückzusenden.
14 TAGE
Wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten und uns innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt des Pakets mit Ihnen in Verbindung setzen.
RÜCKGABE
30 TAGE
Der Käufer kann das Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden.
FORMULAR
Füllen Sie dazu bitte das unten verfügbare Rücksendeformular aus.
RÜCKSENDUNG
Senden Sie die Rücksendung auf eigene Kosten an die auf dem Formular angegebene Adresse.
RÜCKKEHR
Der Verkäufer erstattet den Warenwert nach Erhalt des Pakets.